Podrían reemplazarte por una máquina, y esta vez es verdad

La ciencia ficción nos viene contando desde hace bastante tiempo que las máquinas nos van a reemplazar en el trabajo, también nos mostraron cosas como la Inteligencia Artificial y cómo los robots terminarán destruyendo la humanidad.

Solo para que veamos desde cuando venimos hablando de esto, las 3 leyes de la robótica de Isaac Asimov fueron ideadas en 1942.

Eso que nos contaba la ciencia ficción está pasando hoy, nos basta con mirar lo que hacen los asistentes virtuales, Siri, Cortana, Google Asistant, las llamadas human-free de Google Duplex para reservar una cita en la peluquería, la inteligencia de los Bots con los que estamos empezando a interactuar, la conducción autónoma, que Amazon sepa antes que nosotros qué es lo que vamos a comprar próximamente y que Facebook sepa casi de manera exacta si te vas a divorciar o no.

 

¿La Inteligencia artificial es mala?

No cabe duda alguna de que la tecnología ha cambiado nuestras vidas, la sociedad y la forma en la que nos comunicamos. No es intención de este post entrar en dilemas filosóficos de Humano-máquina, sin embargo quisiera explicar mi opinión acerca de “la maldad implícita” en los Robots o la Inteligencia Artificial, tenemos algunos ejemplos de cómo la tecnología artificial interactuando con personas “normales” aprendió a ser racista, antisemita, y clasista, o un auto con conducción autónoma tuvo su primer atropellado, pero también tenemos casos de uso de Inteligencia Artificial para atender a personas de la tercera edad o interfaces cerebro máquina para hacer que una persona vuelva a caminar, o los robots guías para personas ciegas o sordas. La tecnología no tiene porqué ser intrínsecamente insegura o mala, al final la tecnología es una herramienta, si usamos esa tecnología para hacer el mal o el bien depende del usuario.

Algo que sí es verdad, es que en muchos casos, la tecnología nos ha distanciado de las personas que tenemos al frente por estar pendientes de una pantalla, interactuamos menos entre seres humanos para comprar cosas, para pedir un consejo, para “comprar un película, o al llamar a un call center, básicamente lo que buscamos hasta hoy fue automatizar todo lo que se pueda la comunicación entre humanos, cambiando esta comunicación con interfaces de tecnología, un ejemplo muy interesante de este fenómeno es NeuraLink que es una empresa que espera conectar el cerebro con las computadoras.

Las profesiones con mayor probabilidad de ser reemplazadas por máquinas

Si bien cada bibliografía coloca distintas profesiones como las más probables a reemplazarse con el uso de robots o inteligencia artificial hay un común denominador, las profesiones con mayor probabilidad de reemplazo son las que se centran en tareas repetitivas.

La universidad de Oxford publicó el 2017 un estudio en el que muestra las profesiones más “reemplazables” por computadoras. La lista resumida es la siguiente:

  • Tele-vendedor
  • Asistente de Abogado
  • Cajero
  • Personal de tiendas de vídeo
  • Cocinero de comida rápida
  • Conductor de camiones
  • Trabajador de la construcción
  • Soldado
  • Conductor de Taxi
  • Instructor de escuela de conducción
  • Recepcionista
  • Mantenimiento del hogar
  • Empacador
  • Soldador
  • Personal de entregas
  • Radiólogo
  • Técnico de farmacia
  • Encuestador
  • Conductor de Buses
  • Operador de máquinas controladas por computadoras
  • Mensajero
  • Ensamblador de circuitos
  • Analista de créditos
  • Personal de introducción de datos
Algunas de las profesiones con menor probabilidad de ser reemplazadas:
  • Analista de sistemas de computadoras
  • Diseñador de Sets y Exhibiciones
  • Gerente de Recursos Humanos
  • Psicólogo clínico y escolar
  • Administrador de educación escolar básica y secundaria
  • Pediatra
  • Científico Médico
  • Dentista
  • Maestro de escuela
  • Psicólogo
  • Cirujano
  • Ingeniero de ventas
  • Coreógrafo
  • Nutricionista
  • Primera línea de supresión de mecánicos, reparadores, instaladores
  • Director de administración de emergencias
  • Terapeuta recreacional

Para verificar los nombres de la profesiones y roles en inglés, el documento de la Universidad de Oxford lo pueden encontrar aquí: THE FUTURE OF EMPLOYMENT: HOW SUSCEPTIBLE ARE JOBS TO COMPUTERISATION?

Aquí puedes buscar la probabilidad de reemplazo de tu profesión por una máquina.

La paradoja de la importancia de lo humano en la era de las máquinas

 

En párrafos anteriores veíamos que hasta ahora buscamos reemplazar las tareas humanas por robots y máquinas, y que la tecnología también nos hace interactuar de manera distinta entre seres humanos, muchos dirían deshumanizamos las interacciones entre seres humanos, lo más interesante del futuro es que paradójicamente en la era de la Inteligencia Artificial y las “máquinas” las habilidades más importantes serán los soft skills o las habilidades no-robots como la creatividad, la comunicación, el talento, la gestión de la incertidumbre y la imperfección, el pensamiento disruptivo, la comunicación, el sentido del humor, la perseverancia, etc.
En resumen, lo más importante de la era de la Inteligencia Artificial será lo humano.

Y para quitarnos el miedo, mientras la humanidad tenga problemas, alguien tendrá que resolverlos.